当有人去世

无论在任何情况下，任何地点，如发现有人去世了，请您立即致电24小时，365天全日程电话（09）477 2433与我们取得联系。
从接到您的电话开始，温莎葬礼服务公司就已经把您的家庭需求作为我们的首要任务。应您需要，我们将会立即到达现场。
我们会与老年公寓，医院，医生和相关机构联络，确保所有必要的文件得到妥善安排。

在敬老院或者医院去世：（die in rest home or hospital）
请您立即致电24小时，365天全日程电话（09）477 2433与我们取得联系，以便他直接联系敬老院/医院的医生准备一切必要文件。
我们的殡仪总监将遗体会转移到专门的护理中心，提供包括清洁，面容化妆，穿寿衣等相关服务。在我们位于Glenfield的殡仪馆，可提供遗体冷冻或者防腐处理。一切处理完毕，殡仪人员将协助家人填写必要的文件，协商葬礼日程，选择葬礼用品。（为了保证火化人员的健康，新西兰政府规定所有火化遗体必须有棺材成殓方可火化）。
经过与家人的沟通，殡仪总监提前预订好所有相关服务，内容可包括服务单，鲜花和餐饮等。家人也可根据自己的需求直接与鲜花餐饮供货商沟通或自行安排鲜花与餐饮。如有需要，殡仪总监将陪同家人选择墓地。

在家中去世：(die at home)
请您立即致电24小时，365天全日程电话（09）477 2433与我们取得联系，并在同时电话您家人的家庭医生。
家庭医生将协助提供一切必要证明，殡仪总监将提供以上相同的服务。